Política de Privacidad

1.1 Información proporcionada por el usuario:

• Información de Registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información relevante para crear su cuenta.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos, como tarjeta de crédito/débito o información de facturación.
• Información de contacto: Información ingresada en formularios de contacto o soporte.

1.2 Información recopilada automáticamente:

• Datos de Uso: Información sobre su actividad en nuestra plataforma, como páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de interacción.
• Dirección IP y datos del dispositivo: Incluyendo tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web y ubicación aproximada.
• Cookies: Recopilamos información a través de cookies para mejorar su experiencia. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

1.3 Datos de la Plataforma Meta

Cuando conecta su cuenta de Meta (Facebook) a ASIO, recopilamos y procesamos los siguientes datos desde las APIs de Meta:

• Información de perfil (nombre, correo electrónico, perfil público)
• Lista de Páginas que administra y metadatos básicos de las Páginas (nombre, categoría, información de perfil)
• Cuentas publicitarias a las que tiene acceso, inversión publicitaria y datos de rendimiento de campañas
• Campañas, Conjuntos de Anuncios, Anuncios y Creatividades creados en su nombre por ASIO
• Envíos de Formularios de Lead entregados a través de los Webhooks de Meta (campo leadgen), incluyendo los datos que el lead proporcionó (nombre, correo electrónico, teléfono, respuestas personalizadas)
• Tokens de acceso de Página utilizados para suscribir Páginas a las notificaciones de leads

Cómo usamos los datos de Meta: únicamente para operar el AI Campaign Agent — generando creatividades publicitarias personalizadas, publicando campañas en su cuenta publicitaria, suscribiendo su Página a las notificaciones de leads e ingresando leads a su CRM de ASIO.

Retención: Los datos derivados de Meta se conservan mientras su cuenta esté activa. Tras la desconexión o eliminación de la cuenta, revocamos nuestros tokens de acceso dentro de las 24 horas y eliminamos los datos de Meta en caché dentro de los 30 días.

Eliminación: puede desconectar Meta en cualquier momento desde Configuración → Integraciones → Desconectar, lo cual revoca nuestros tokens de inmediato. Para solicitar la eliminación completa de datos, escriba a dev@asiomarketing.com.

Sin reventa: ASIO no vende, alquila ni comparte datos de Meta con terceros más allá de los sub-procesadores necesarios para operar el servicio (AWS para hosting/almacenamiento, Stripe para pagos, proveedores de modelos de IA para generación de creatividades).